Este canal permite a los ciudadanos presentar sus PQRSDF de manera escrita, mediante la Ventanilla Única Física, Correo Certificado y Buzón de Sugerencias.

ü  Ventanilla Única Física: A través de este mecanismo, los usuarios pueden presentar sus PQRSDF, de manera escrita, aportando la documentación necesaria para dar trámite a su solicitud y obteniendo en tiempo real el radicado de su requerimiento.

         Dirección: Cra 5 No. 9-74, Neiva - Huila - Edificio Principal - Primer Piso.

Horario de Atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 12:00 a.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

ü  Correo Certificado: Medio por el cual se realiza recepción y despacho de correspondencia física a través de las diferentes empresas de mensajería.

Dirección: Cra 5 No. 9-74, Neiva - Huila - Edificio Principal - Primer Piso.

Horario de Atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 12:00 a.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.